Parhaillaan on käynnissä tutkimus, jonka tavoitteena on selvittää nykyisten Teamware Pl@za - ja Teamware Office -asiakkaiden käsityksiä toiminnastamme ja tarjoamamme palvelun tasosta.

Tutkimustoimisto IROResearch Oy toteuttaa kokonaisuuden, jossa asiakastyytyväisyystutkimuksen lisäksi luodaan nettipohjainen asiakaspalautejärjestelmä. Näiden työkalujen avulla saamme sellaista tietoa, jonka perusteella pystymme jatkuvasti seuraamaan toiminnan laatua, reagoimaan saatuun palautteeseen, vertailemaan projektien onnistumista aikaisempiin ja keräämään tietoa tuotekehityksen avuksi kunkin erillisprojektin osalta. Osa vastaajista haastatellaan puhelimitse ja osalle vastaajista lähetetään tutkimuskutsu sähköpostitse. Reilun 300 asiakkaan otanta edustaa koko Teamware Groupin asiakaskuntaa eri maissa.

Toivomme, että jokaisella otannassa mukana olevalla henkilöllä olisi aikaa osallistua tutkimukseemme. Haluamme kuulla, mitä mieltä olette. Haluamme kehittää toimintaamme yhä paremmin vastaamaan teidän tarpeitanne.