Koulutuksen jälkeen Teamware mobiiliklinikan osallistujat tuntevat mobiililaitteensa ja pystyvät käyttämään mobiilia sähköpostia ja kalenterisynkronointia tehokkaasti omien käyttömieltymystensä mukaisesti.

Mobiiliklinikka asiakkaan luona

Mobiiliklinikka on pidetty tyypillisesti asiakkaan tiloissa yhtenä tai kahtena puolen päivän (3-4h) mittaisena sessiona. Asiakkailta on myös kysytty toiveita mobiiliklinikalla läpikäytävistä asioista ja loppukäyttäjiltä kerättyjä mobiilikäyttöön liittyviä kysymyksiä etukäteen. Nämä kysymykset ja vastaukset luovat myös koko ajan uusia käyttövinkkejä.

Mobiiliklinikan koulutusmateriaali tiivistää käyttäjäopastuksen olennaisimmat osat havainnolisiin esityksiin:

• Teamware Mobile - Käyttäjän pikaopas Nokia Series 60-puhelimet
• Teamware Mobile - Käyttäjän pikaopas Nokia Series 80-puhelimet
• Demoympäristö esimerkkien näyttämiseen yhteisesti
• Osallistujien omat älypuhelimet Teamware Mobile-ohjelmistoineen

Mobiiliklinikan agenda on suurinpiirtein seuraava, ja joustaa aina asiakkaan toivomusten mukaan:

• Teamware Mobilen perustoimintojen joustava käyttö – johdanto 60-90 min
• Tunnusten ja salasanojen käsittely
• Sähköpostin käsittely älypuhelimessa
• Kalenterin ja osoitekirjan synkronointi
• Esimerkit Teamware Mobile –demoympäristössä näytettynä
• Henkilökohtainen opastus tehokkaaseen mobiilikäyttöön – 10-15 min/osallistuja
• Ohjelmistojen käyttö ja käyttäjäkohtaiset toiveet asetuksille
• Mahdollisten ongelmatilanteiden selvittäminen

Vaatimukset

Mobiiliklinikka sopii sekä uusille että kokeneille mobiilikäyttäjille. Tehokkaan ajankäytön vuoksi on tavoitteena, että puhelimissa on perusasennus kunnossa jo ennen mobiiliklinikkaa:

• Sovellukset ja varmenne on jo asennettu
• Yhteys- ym. asetukset on tehty