Kaksipäiväinen Teamware Mobile pääkäyttäjän ja teknisen tuen kurssi on suunnattu tietoverkkojen, työryhmäohjelmistojen ja tietoturvan asiantuntijoille. Koulutus vaatii myös Linuxin perustuntemuksen.

Kurssi sisältää luennot ja käytännön harjoitukset luokkaympäristössä. Harjoituksiin käytetään aitoa Teamware Mobile -järjestelmää.

Kurssimateriaali

• Teamware Mobile teknisen koulutuksen materiaali
• Teamware Mobile tekninen dokumentaatio
• Ohjelmistot (Suse Enterprise 9, Teamware Mobile 2.0)
• Teamware Mobile ongelmanratkaisuohjeet
• Teamware Mobile tuki- ja ylläpitopalvelujen prosessit

Kurssin sisältö

• Teamware Mobile -tuote-esitys ja tuotedemonstraatio
• Suse Enterprise 9 -käyttöjärjestelmän asennus ja konfigurointi
• Työryhmäohjelmiston konfigurointi
• Teamware Mobile -palvelimen asennus ja konfigurointi työryhmäjärjestelmää vastaan
• Teamware Mobilen älypuhelinohjelmiston asennus ja konfigurointi valituille puhelinmalleille
• Järjestelmän testaus ja vianetsintä
• Teamware Mobilen tuotetuen prosessit ja tuen käyttö ongelmatilanteissa
• Teamware Mobilen tuotesuunnitelmat ja ylläpitoprosessit

Kurssin vaatimukset

Koulutus on suunnattu järjestelmäasiantuntijoille ja ylläpitohenkilöille, joilla on tuntemus seuraavista asioista:

• Tietoverkot ja tietoturva
• Työryhmäohjelmistot ja niiden rajapinnat
• Linux-pohjaiset palvelinympäristöt
• Mobiililaitteiden perusteet

Kurssin tavoite

Kurssin jälkeen osallistujat osaavat asentaa, konfiguroida ja ylläpitää Teamware Mobile -palvelua Suse Linux -ympäristössä.

Osallistujat osaavat myös neuvoa käyttäjiä ja ratkaista ongelmatilanteita sekä osaavat käyttää ongelmatilanteiden ratkaisussa Teamwaren ja kumppaneiden tuotetukikanavaa.

Kurssin osallistujat osaavat myös esitellä Teamware Mobilen toiminnallisuuden ja asiakashyödyt, ja tukihenkilöinä osallistua asiakkaiden käyttöönottoprojekteihin.

Lisätietoja

Teamware Mobile -koulutusten aikataulut on julkaistu Teamware kurssikalenterissa ja lisätietoa saat sähköpostitse osoitteesta info@teamware.com.