|
Teamware tarjoaa asiakkailleen monipuoliset palvelut järjestelmien suunnitteluun, toteutukseen, käyttöönottoon sekä ylläpitoon ja tukeen. Palvelut auttavat varmistamaan järjestelmien mahdollisimman häiriöttömän käytön hallitusti ja ennakoitavissa olevin kustannuksin.
Tekniset tukipalvelut
Teamware tarjoaa eritasoisia tukipalveluja asiakkaiden tarpeiden mukaan.
- Tukipalvelutasot asiakkaan tarpeen mukaan: perustason, keskitason ja laajan tason tekninen tuki
- Selainyhteys kaikkialta vikaselvitysjärjestelmään ja ratkaisutietokantaan
- Asiantuntijavastaukset määriteltyjen vasteaikojen kuluessa
- Tarkoitettu Teamwaren asiakkaiden ja kumppaneiden teknisten asiantuntijoiden käyttöön
LUE LISÄÄ
Asiantuntijapalvelut
Asiantuntijapalvelut mahdollistavat Teamwaren teknisen asiantuntijan hyödyntämisen asiakkaan toimipisteessä.
Teamware System Check
Kattava analyysi järjestelmän nykytilasta ja sen pullonkauloista tähtää järjestelmän suorituskyvyn ja luotettavuuden parantamiseen. Se antaa tietoa järjestelmän mitoittamiseksi nyt ja tulevaisuudessa.
LUE LISÄÄ
Teamware Statistics
Statistiikkatyökalut tarjoavat pääkäyttäjille tietoja Teamware Office -järjestelmän tilasta ja mahdollistavat ongelmatilanteiden havaitsemisen etukäteen. Tietojen perusteella pääkäyttäjä voi ohjeistaa muita käyttäjiä sekä valvoa järjestelmän käyttöä ja käytettävyyttä.
LUE LISÄÄ
Koulutus
Tarjoamme myös erilaisia koulutuspaketteja ylläpitäjille ja loppukäyttäjille.
Ota yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen info@teamware.com niin kerromme mielellämme lisää Teamwaren palveluista.
|
