Teamware System Check on kattava asiakkaan Teamware Office -järjestelmän analyysi, jonka tulosten perusteella järjestelmän suorituskykyä, luotettavuutta ja käytettävyyttä voidaan kehittää. Samalla voidaan huollonomaisesti ennakoida ja ennaltaehkäistä mahdollisia ongelmatilanteita. System Check -palvelun tulosten perusteella saadaan tyypillisesti myös tietoa järjestelmän käytettävyyden varmistamiseksi tulevaisuudessa.
System Check -palvelun tuloksena asiakas saa raportin, jossa kuvataan järjestelmän nykytilaa sekä mahdolliset jatkokehitystarpeet ja toimenpiteet järjestelmän käytettävyyden säilyttämiseksi ja parantamiseksi.
System Check -palvelu sisältää normaalisti kaksi osa-aluetta: kapasiteetin ja tietokannan tarkistukset. Isojen organisaatioiden yhtymätason Teamware Office -järjestelmissä System Check sisältää myös yhtymätasoisen tarkistuksen.
System Check tehdään normaaliolosuhteissa vuosittain tai tarvittaessa useammin.
Teamware System Check -palvelun kuvaus
Teamware Office –järjestelmän analyysi sisältää kaksi vaihetta: kapasiteetin tarkistuksen ja tietokannan tarkistuksen. Usean toimipaikan järjestelmissä suoritetaan myös yhtymätason järjestelmän tarkistus.
Teamware Office System Check -raportissa olevien tulosten ja suositusten perusteella voidaan optimoida Teamware Office -järjestelmän toimintaa ja suunnitella ennakoivat huoltotoimenpiteet.
Kapasiteetin tarkistus käsittää palvelinkapasiteetin ja muiden olennaisten komponenttien analyysin suhteessa käyttäjämääriin ja käyttöön. Kapasiteettitarkistuksen avulla saadaan tyypillisesti esille järjestelmän käyttöä, käytettävyyttä ja luotettavuutta haittaavia tekijöitä sekä konkreettiset ehdotukset järjestelmän suorituskyvyn ja käytettävyyden kehittämiseksi. Kapasiteetin tarkistus sisältää soveltuvin osin seuraavat osa-alueet:
- Palvelimien ja palvelinohjelmistojen analyysi
- Palvelimet (cpu, ram, verkko ja kovalevyjärjestelmä) sekä Teamware Office komponentit
- Työasemien sovellustyypit (native client, client adapter, web, imap, pop, nntp)
- Kuormituksen arviointi ja käyttäjäprofilointi
- Käyttöjärjestelmän sekä Teamware Officen lokitiedostojen analysointi
- Kiintolevyjen I/O-liikenne, cpu, ram, viestijonojen monitorointi, sisäänkirjautuneiden ja aktiivisten käyttäjien lukumäärät jne.
- Kapasiteetin tarkistusraportti
Tulevat mitoitus- ja laitteistosuositukset
- CPU-, RAM-, kiintolevy- ja palvelintarpeet sekä toimipaikkojen jakaminen tai yhdistäminen
- Hallinnointiin liittyvät suositukset ja ohjeet
Tietokannan tarkistus koostuu sekä kvalitatiivisesta että kvantitatiivisesta tietokantatarkistuksesta. Tietokannan tarkistuksessa selvitetään, onko Teamware Office -palvelimissa niiden toimintaa haittaavia virheitä ja virhetiloja sekä paikannetaan ne. Tietokannan tarkistus sisältää soveltuvin osin seuraavat osa-alueet:
- Tietokannan kvalitatiivinen ja kvantitatiivinen tarkistus ja analysointi
- Varmistusrutiinien tarkistus
- Tietokannan tarkistusraportti
- Hallinnointiin liittyvät suositukset ja ohjeet
Yhtymätason tarkistuksessa analysoidaan yrityksen tietoverkon Teamware- hakemistorakennetta. Lisäksi analysoidaan hakemistorakenteen soveltuvuus suhteessa kapasiteetin- ja tietokannan tarkistuksissa saatuihin tietoihin. Yhtymätason tarkistus sisältää soveltuvin osin seuraavat osa-alueet:
- Yrityksen Teamware x.500-hakemiston analyysi
- Replikointilinkkien toiminnallisuus
- Mahdolliset suositukset toimipaikkojen roolien muutoksiin
- Lokitiedostojen tarkistus
- Toimipaikkojen sisäisen osoituksen (Inter-site Access) sekä foorumin replikoinnin analysointi
- Sisäisen ja ulkoisen sanomareitityksen analysointi
- Reititystaulukoiden tarkistus
- Yrityksen tietoverkon tarkistusraportti
- Hallinnointiin liittyvät suositukset ja ohjeet
|
