Suomen eduskunnassa toimii 200 kansanedustajaa, 180 henkilökohtaista avustajaa ja noin 450 virkamiestä. Kansanedustajien työ on hyvin liikkuvaa, ja työn luonne vaati uudenaikaisten mobiilipäätelaitteiden käyttöä. Kun Nokia 9300- ja 9500-laitteet otettiin käyttöön kesällä 2005, haettiin myös uudenaikaista tapaa hoitaa mobiilipalvelut. Avainasia oli sähköposti- ja kalenteritietojen automaattinen ja reaaliaikainen päivitys, joka hoituu nyt vaivattomasti Teamware Mobile –ratkaisun avulla.

Eduskunta on edelläkävijä tietohallintoasioissa. Jo 1980-luvun lopulla kaikki kansanedustajat saivat tietokoneet ja sähköpostiosoitteet. Vuonna 1995 julkistettiin Internet-palvelu, ja vuoden 1998 aikana otettiin käyttöön SGML-asiakirjastandardi. Vuosi 2000 -päivitysten yhteydessä eduskunta siirtyi käyttämään Teamware Office –työryhmäohjelmistoa, ja vuonna 2004 otettiin käyttöön Teamwaren julkaisujärjestelmä.

Kun kansanedustajien matkapuhelimet päätettiin vaihtaa, tuli paineita uusia myös mobiilipalveluja uudenaikaisemmiksi, kustannustehokkaammiksi ja helpommiksi. Kymmenen kansanedustajan pilottiryhmä oli testannut reaaliaikaisia Teamware Mobileä -palveluja jonkin aikaa. He olivat hyvin tyytyväisiä uuteen ratkaisuun, eivätkä halunneet enää palata vanhaan, joka perustui tekstiviestien, WAP:n ja GSM-datan sekä erillisen turvatunnistuskortin käyttöön.

Vaikka pääsy sähköpostiin mobiililaitteella on erittäin tärkeä asia, suurin hyöty koetaan siitä, että kalenteri on jatkuvasti ajan tasalla. "Tämä on myös lisännyt sähköisen kalenterin käyttöä", kertoo Hanna-Maria Salminen, eduskunnan tietohallintotoimiston suunnittelija. "Edustajat ja avustajat ovat usein tien päällä eri tapahtumissa ja tilaisuuksissa, ja voivat luottaa kalenteritietojen oikeellisuuteen tehdessään uusia kalenterimerkintöjä."

Teamware Mobile on vastannut eduskunnan tarpeita mainiosti. Käyttäjät ovat olleet tyytyväisiä järjestelmän helpokäyttöisyyteen. Tietohallintopuolella myös kannustetaan mobiilikäyttöön: "On helppo havaita ajantasaisen tiedon merkitys esimerkiksi edustajille ja heidän avustajilleen." Myös monet virkamiehet kokevat mobiilikäytön hyödylliseksi. Osalla virkamiehistä ja kansanedustajista on käytössään Nokia 6230i -matkapuhelin, jossa voidaan ehkä myöhemmin käyttää mobiiliratkaisua web-käyttöliittymän avulla.

Käyttömukavuutta ja edullisuutta

Kustannussäästöt ovat olleet huomattavat Teamware Mobile –käyttöönoton myötä. GPRS-verkon ominaisuudet saadaan hyödynnettyä niin käytön nopeudessa kuin sen edullisuudessa verrattuna SMS-käytön kustannuksiin.

Teamware Mobilen käyttö alkaa heti kun matkapuhelin avataan ja ohjelmisto toimii koko ajan automaattisesti taustalla. Teamware Mobile –tuotteeseen perustuva järjestelmä mobilisoi kansanedustajien työryhmäohjelmiston, joka sisältää muun muassa sähköpostin ja kalenterin. Kansanedustajat saavat tällöin automaattisesti matkapuhelimeensa uudet sähköpostit ja kalenteritapahtumat tekemättä itse mitään.

Uudistettu mobiiliratkaisu tuli eduskunnan käyttöön kesäkuussa 2005. Käyttäjiä oli alkuvaiheessa noin 300. Heistä kaksi kolmannesta oli kansanedustajia ja loput eduskunnan virkamiehiä. Syksyllä käyttäjiä on tulossa vielä 20-30 lisää, kun mukaan liittyvät eduskuntaryhmäläiset ja Valtiontalouden tarkastusvirasto.

Fujitsu toimittaa järjestelmän palveluna sekä huolehtii palvelun suorituskyvystä, käytettävyydestä, valvonnasta ja hallinnasta.

Eduskunnan tietohallinnon tavoitteena on helpottaa kansanedustajien työtä ja samalla luoda yhteys kansalaisten ja eduskunnan välille. Eduskunta edustaa kansaa, ja näin ollen edustajien tulee olla helposti kansalaisten tavoitettavissa. Tänä päivänä suuri osa kansalaispalautteesta tulee kansanedustajille sähköpostilla, ja on tärkeää voida tarvittaessa reagoida nopeasti. Eduskunnassa tullaan edelleen panostamaan voimakkaasti tietohallintopalveluiden kehittämiseen. Mahdollisuus kytkeä mobiilipalveluun jatkossa mm. kontaktitietojen synkronointi, varmistukset ja päivittyvä sisäinen puhelinluettelo on selvityksen alla.